El presente aviso legal sirve para identificar al propietario de este sitio web y regular las condiciones generales de acceso y utilización del portal, de total conformidad con la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos de la República del Ecuador.
| Dato | Información |
| Denominación Comercial / Marca | JR Contables |
| Propietario / Responsable Legal | Jonathan Romero |
| Código de Identificación Fiscal (RUC) | 0930984307001 |
| Domicilio Social | Alborada 12va etapa, Guayaquil, Ecuador. |
| Correo Electrónico Oficial | info@jrcontables.com |
| Teléfono de Atención | 0996339883 |
El objeto del negocio es la prestación de servicios profesionales independientes de asesoría contable, tributaria y laboral ofrecidos por Jonathan Romero, incluyendo de forma específica:
Trámite, gestión y emisión de firmas electrónicas.
Configuración y asesoramiento en sistemas de facturación electrónica.
Elaboración y presentación de declaraciones de impuestos ante el SRI.
Gestión de procesos de devolución y reclamos de impuestos.
JR CONTABLES se adhiere estrictamente a las normas éticas, de confidencialidad y de conducta profesional vigentes para los asesores contables y tributarios en la República del Ecuador.
Los presentes términos y condiciones establecen las directrices comerciales que rigen el uso de la web y la contratación de los servicios profesionales ofertados en ella.
Los servicios de asesoría, firmas y facturación están dirigidos exclusivamente a personas naturales y jurídicas (empresas, profesionales autónomos, personas con RUC/RIMPE) mayores de edad, con capacidad legal suficiente para contratar y operar dentro del territorio de la República del Ecuador.
Solicitud: El usuario selecciona el servicio requerido (Firma o Facturación Electrónica) y completa el formulario correspondiente, adjuntando los requisitos obligatorios en formato PDF o JPG (cédula, RUC, nombramiento) y el video de validación.
Proceso de Pago (Invitado): Al avanzar a la pantalla de detalle de facturación, el usuario procesará la transacción bajo la modalidad obligatoria de Invitado (sin creación de cuentas ni almacenamiento de perfiles de usuario).
Mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura integrada de PayPhone.
Mediante transferencia bancaria directa o depósito a los datos que se le enviarán por correo electrónico.
Confirmación y Validación Manual (Crucial): Al finalizar la orden, el sistema enviará los correos automáticos correspondientes con el detalle del nuevo pedido y los archivos adjuntos cargados. El gestor no iniciará ninguna gestión de trámite hasta que el pago haya sido verificado, confirmado y validado manualmente (ya sea mediante la aprobación de PayPhone o tras la recepción y validación del comprobante de transferencia bancaria).
Precios e IVA: Todos los precios indicados en la plataforma WooCommerce están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América (USD). Los precios mostrados ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA – 15%), el cual se detalla de forma transparente y clara en la pantalla del detalle de facturación antes de finalizar la compra.
Cupones: Jonathan Romero se reserva el derecho de generar y aplicar cupones de descuento a su sola discreción. Para ser efectivos, estos deberán ser ingresados correctamente por el usuario en la casilla correspondiente durante el proceso de pago.
Dada la naturaleza digital y profesional de las gestiones, los tiempos máximos de entrega estimados —contados estrictamente a partir de la validación manual del pago y la revisión técnica de los requisitos adjuntos— son los siguientes:
Firmas Electrónicas: Tiempo estimado de entrega de 24 horas laborables.
Facturación Electrónica: Tiempo estimado de entrega de hasta 48 horas laborables.
Los entregables definitivos serán remitidos de forma directa a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario en el formulario de compra.
Debido a la naturaleza especializada e inmediata de los servicios de gestión y trámites profesionales ante entidades certificadoras, no se admitirán devoluciones, reembolsos ni desistimientos una vez que el servicio haya sido pagado y el proceso de gestión interna haya sido iniciado. El cliente acepta y declara conocer que el pago cubre los costos de emisión informática, las tasas aplicables y el tiempo profesional invertido para el trámite, no siendo sujeto a las políticas de devolución de un producto físico ordinario.
Para cualquier duda, aclaración técnica sobre su trámite o consultas sobre su facturación, el usuario puede comunicarse directamente a través de los canales oficiales:
Correo Electrónico: info@jrcontables.com
Teléfono / WhatsApp: 0996339883
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